W piątek, 14 sierpnia, nieczynne będą Sala Obsługi Klientów NFZ w Kielcach oraz Punkty Obsługi Klientów w Sandomierzu i Ostrowcu Świętokrzyskim.
14 sierpnia jest dniem wolnym od pracy w związku z koniecznością udzielenia dnia wolnego za święto przypadające w sobotę, 15 sierpnia. Zgodnie z przepisami prawa pracy święto przypadające w dzień wolny wynikający z pięciodniowego tygodnia pracy obniża wymiar czasu pracy.
Zamknięcie placówek nie oznacza braku dostępu do informacji. Pacjenci mogą przez całą dobę korzystać z bezpłatnej infolinii Narodowego Funduszu Zdrowia pod numerem 800 190 590.
Konsultanci udzielają informacji między innymi na temat pomocy medycznej w czasie weekendów i dni świątecznych. Można dowiedzieć się, gdzie znajduje się najbliższy szpital oraz punkt nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.
Infolinia pomaga również w sprawach związanych z Europejską Kartą Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) oraz programami profilaktycznymi finansowanymi przez NFZ.
Osoby, które potrzebują Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego, nie muszą czekać na ponowne otwarcie placówek. Wniosek o EKUZ można złożyć zdalnie za pośrednictwem Internetowego Konta Pacjenta lub aplikacji mojeIKP.
To rozwiązanie pozwala załatwić sprawę bez osobistej wizyty w oddziale lub punkcie obsługi.
Kiedy placówki NFZ zostaną ponownie otwarte?
Obsługa bezpośrednia zostanie wznowiona w poniedziałek, 17 sierpnia.
Godziny pracy poszczególnych placówek:
- Sala Obsługi Klientów w Kielcach, ul. Wojska Polskiego 28D – 8:00–18:00.
- Punkt Obsługi Klientów w Ostrowcu Świętokrzyskim, os. Słoneczne 43, NZOZ „Rodzina” – 8:00–15:00.
- Punkt Obsługi Klientów w Sandomierzu, ul. Adama Mickiewicza 34, pok. nr 15, siedziba Starostwa Powiatowego – 7:30–15:30.
Osoby planujące wizytę w NFZ powinny więc uwzględnić piątkową przerwę w bezpośredniej obsłudze i, jeśli sprawa nie jest pilna, zaplanować wizytę na poniedziałek.
Napisz komentarz
Komentarze