ZUS nie pracuje w Wigilię. Kiedy emeryci otrzymają swoje świadczenia?

Na stronach internetowych urzędów, placówek i większości instytucji pojawiły się informacje o tym, że 24 grudnia, Wigilia Bożego Narodzenia jest dniem wolnym od pracy. Taki komunikat opublikował m.in. Urząd Miasta w Ostrowcu Świętokrzyskim, Starostwo Powiatowe, a także Zakład Ubezpieczeń Społecznych.

W czwartek 24 grudnia 2020 r. nieczynne będą sale obsługi klientów w placówkach ZUS. W tym dniu nie będzie również działało Centrum Obsługi Telefonicznej. Zgodnie z Kodeksem Pracy, 24 grudnia br.  jest dniem wolnym dla pracowników ZUS, za dzień świąteczny – sobotę 26 grudnia 2020 r. Pod numerem tel. 22 11 22 111 do Państwa dyspozycji jest specjalna infolinia do obsługi spraw związanych z Polskim Bonem Turystycznym.

informuje - Paweł Szkalej -Rzecznik Prasowy ZUS w Kielcach

Przypominamy,  że w dalszym ciągu z pracownikami ZUS można skontaktować się online. 

Dbamy o bezpieczeństwo i czas naszych klientów, dlatego można odwiedzić ZUS online. E-wizyta to wideorozmowa z naszym ekspertem z placówki ZUS . Aby można było odwiedzić ZUS online, wystarczy komputer lub smartfon z kamerką i mikrofonem. Klient wybiera dogodny dla siebie termin i godzinę wizyty online.
Podczas e-wizyty nasi eksperci odpowiedzą na pytania z zakresu emerytur i rent, zasiłków, ubezpieczeń i składek. Na wirtualną wizytę można umówić się w dni robocze godzinach 9.00-14.30. Jeśli chcemy zarezerwować wirtualną wizytę należy wejść na stronę www.zus.pl. Podczas rezerwacji podajemy swoje dane: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, kod pocztowy miejsca zamieszkania. Należy wybrać również obszar merytoryczny e-wizyty, czyli: zasiłki, emerytury i renty, firmy i pracujący, założenie profilu PUE, docelowo również doradca ds. ulg i umorzeń.

wyjaśnia - Paweł Szkalej -Rzecznik Prasowy ZUS w Kielcach

Rzecznik Zakładu Ubezpieczeń Społecznych - Paweł Szkalej uspokaja również emerytów i rencistów, którzy swoje świadczenia otrzymują 25 dnia każdego miesiąca. 

Grudniowe wypłaty świadczeń emerytalno-rentowych terminu „25”  zawsze staramy się realizować najszybciej jak możemy, z udogodnieniem dla seniorów,  ale proszę pamiętać że odbywa się to w skali całego kraju i wg. ściśle  ustalonego centralnie  harmonogramu wypłat. Zgodnie z przepisami, emerytury są dostępne na kontach jeden dzień przed terminem płatności, a jeżeli termin wypłaty przypada na dzień wolny od pracy to dwa dni- mówiąc wprost w tym roku (tak wynika z układu kalendarza) wszyscy emeryci i renciści z terminu „25” otrzymają wypłatę najpóźniej 23 grudnia. Wiadomo, że jest to wyjątkowy czas i każdy chce jak najszybciej otrzymać pieniądze. Już od 21 grudnia przekazujemy świadczenia „pocztowe” tak by listonosze mieli czas na ich doręczenie przed świętami, a w bankach wypłaty na kontach seniorów muszą się znaleźć do 23 grudnia.

wyjaśnia - Paweł Szkalej -Rzecznik Prasowy ZUS w Kielcach

W dalszym ciągu większość urzędów ogranicza przyjmowanie petentów w placówkach i swoje działania przeniosło do sieci. Warto pamiętać, że w obecnym czasie jest to zdecydowanie bezpieczniejszy sposób na załatwianie spraw urzędowych. 

[ZOBACZ RÓWNIEŻ] ZUS: Dodatkowy zasiłek opiekuńczy przedłużony do 24 grudnia